Condiciones generales Beyond Bruges

Versión 8 de junio de 2022

Definiciones

"Cuenta": la cuenta personal del Usuario en la plataforma Beyond Bruges en la que se registran las transacciones con Bryghia. Existen dos tipos de cuentas, para Usuarios y para Socios.

"Administrador": la organización sin ánimo de lucro Legends como iniciadora, propietaria y gestora del proyecto o cualquier parte en la que la organización sin ánimo de lucro Legends haya delegado parcial o totalmente la gestión del proyecto.

"Participante(s)": hay dos categorías de participantes en Beyond Bruges, a saber, usuarios y socios:

- "Usuarios": particulares que voluntariamente realizan compras a través de las cuales reciben Bryghia. El particular que se inscribe como Usuario confirma, al aceptar las presentes condiciones generales, que es mayor de 13 años y que no se encuentra en estado de incapacidad (minoría de edad prolongada, tutela,...).

- "Socios": la red de participantes profesionales, tales como, entre otros, minoristas, establecimientos comerciales, restaurantes, empresas, comerciantes, asociaciones de hecho, servicios públicos,... activos dentro del Área de Operación y capaces de emitir o recibir Bryghia como Socio de Recompensa o Socio de Intercambio respectivamente. Para registrarse como Socio, el participante profesional debe presentar una solicitud a través de la Plataforma al Administrador, que se tramitará en un plazo de 60 días. La Plataforma mantiene una lista de los Socios designados por el Administrador.

Se distingue entre un Socio de Recompensa y un Socio de Intercambio:

"Socio de Recompensa": cualquier Socio designado por el Administrador que valora a otros Participantes con un reembolso del 10% en Bryghia en cualquier compra en la que el Participante presente un Identificador en forma de código QR único.

"Socio de Intercambio": cualquier Socio designado por el Administrador en el que otros Participantes puedan intercambiar Bryghia por la provisión de un bien o servicio. Sin embargo, las empresas nunca podrán ser Socios de Intercambio sin ser también Socios de Recompensa.

"Identificador": para permitir las Transacciones con Bryghia, se asigna a los Participantes un Identificador (nombre de usuario y código QR) que da acceso a la cuenta personal en la Cuenta del interesado. Este Identificador está siempre disponible electrónicamente a través de la aplicación.

"Bryghia": nombre del Cupón de uso múltiple que se emite, utiliza e intercambia en este concepto. La unidad de cuenta de este Vale se expresa también en Bryghia. El cupón no tiene valor monetario. No puede cambiarse por euros ni por ninguna otra moneda o valor. Los vales emitidos no tienen fecha de caducidad y la forma de presentación del vale es digital.

"Plataforma Beyond Bruges", "Plataforma": la aplicación segura en la que los Participantes pueden registrarse y realizar transacciones con Bryghia. Se puede acceder a esta plataforma a través de Apple App Store y Google Play Store y a través de https://www.beyondbruges.be.

"Moneda Comunitaria": referencia al concepto en el que se basa Bryghia.

"Transacción": la transacción en la que se reciben Bryghia en el marco de una acción de recompensa o se intercambian en el marco de una acción de intercambio. Las transacciones sólo pueden tener lugar entre un Socio y un Usuario, como se indica a continuación:

- "Acción de Recompensa": actividad mediante la cual los Participantes pueden recibir Bryghia de los Socios de Recompensa en agradecimiento a su compra.

- "Acción de Intercambio": producto o servicio que los Participantes reciben al intercambiar Bryghia en un Socio de Intercambio.

"Cupón de uso múltiple": cupón o vale para el que, en el momento de su emisión, aún no se ha determinado el lugar de entrega de los bienes o de prestación de los servicios que se han de realizar contra el canje del cupón, salvo que se pueda realizar dentro de la red cerrada de Socios de Intercambio y antes de la fecha de caducidad. El número exacto y el horario de los Vales a canjear pueden consultarse en cualquier momento a través de la aplicación o de la plataforma Beyond Bruges.

"Área de operación" significa el área geográfica de la ciudad de Brujas con código postal 8000.

Objeto

Estas condiciones generales se aplican al proyecto Beyond Bruges, gestionado por la organización sin ánimo de lucro Legends en el marco de sus fines sociales y su decreto.

Al inscribirse usted o su organización, entidad jurídica, persona física o empresa comercial como participante en este proyecto, acepta quedar vinculado por estas condiciones generales que confirma haber leído y aceptado previamente. Los derechos y obligaciones que se derivan de este acuerdo se aplican a todos los acuerdos posteriores que celebre con respecto a Beyond Bruges.

Objetivos

Con Beyond Bruges y Bryghia, la organización sin ánimo de lucro Legends persigue los siguientes objetivos

- Promover las compras locales en Brujas;

- Apreciar al ciudadano de Brujas que contribuye a la Brujas del mañana;

- Estimular el compromiso voluntario de los ciudadanos con acciones concretas en la ciudad relacionadas con la movilidad, la ecología, el bienestar, etc. con el fin de promover la Brujas del mañana.

Cambios

El administrador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones generales. En caso de modificaciones, la nueva versión entrará en vigor treinta días después de la fecha de publicación.

Todas las notificaciones sobre posibles modificaciones y la publicación de las condiciones generales modificadas se realizan a través de la plataforma Beyond Bruges o a través de la aplicación.

La versión renovada y modificada de las condiciones generales se publicará automáticamente en la Plataforma o en la aplicación, y se pedirá a los Participantes que la acepten al conocerla.

Una vez modificadas las condiciones generales, sólo se aplicarán las condiciones renovadas y las antiguas quedarán sin efecto. Al utilizar su cuenta, el usuario acepta que cada uso se ajuste a las condiciones generales aplicables en ese momento.

Las condiciones generales pueden consultarse en la Plataforma en cualquier momento.

Uso de Bryghia como usuario

Los usuarios reciben Bryghia como agradecimiento por acciones de recompensa específicas ofrecidas por los socios de recompensa.

Los Bryghia ofrecidos tienen una validez ilimitada. No pueden cambiarse por euros, ni por otras monedas o valores.

Los Bryghia no son sólo para uso personal, sino que también son transferibles a otros usuarios o pueden donarse a organizaciones benéficas.

El Participante debe utilizar la Cuenta y la Plataforma como una persona prudente y razonable. Queda prohibido utilizar Bryghia de forma indebida, con fines ilícitos o de forma que se infrinjan las Condiciones Generales u otras disposiciones legales aplicables a Bryghia.

Si se detecta un uso indebido o un fraude, se bloquearán todos los Bryghia de la Cuenta en cuestión. De este modo, los Bryghia perderán su valor de facto. No obstante, una vez detectado el fraude o el uso indebido, el Participante tendrá la oportunidad de presentar sus comentarios al Administrador en un plazo de 15 días.

Valoración de los usuarios por parte de los socios

En el marco de la "Recompensa de compras locales", el Socio de Recompensa recompensa al usuario a través de la plataforma Beyond Bruges con un reembolso del 10% en Bryghia sobre el importe de la compra en euros.

Cada Socio de Recompensa aplica esta regla a cada compra realizada por un Participante registrado, posiblemente a partir de un importe mínimo de compra. La recompensa es siempre del 10% del importe pagado en euros.

Todas las Campañas de Recompensa y los Socios participantes se publicarán en la plataforma de Bryghia.

Intercambio de Bryghia por parte de los usuarios en los Socios

Los Bryghia se pueden canjear con cualquiera de los Socios de Intercambio que aparecen en la lista publicada en la Plataforma. Esta lista incluye a todos los Socios que participan en el Proyecto.

Estos Socios aceptarán Bryghia a cambio de sus servicios o productos previa presentación de un Vale por parte del Usuario.

Cualquier Intercambio que difiera de esta norma deberá ser aprobado por el Administrador y será publicado en la Plataforma. Estas diferentes acciones de Intercambio pueden ser modificadas en cualquier momento por el Socio o el Administrador correspondiente. Cualquier cambio dará lugar a una publicación en la Plataforma.

Al intercambiar Bryghia por un producto o servicio, el número de Bryghia equivalente al valor del producto o servicio se deducirá del saldo disponible de Bryghia en la Cuenta.

Los socios de intercambio deberán dejar claro en su servicio o negocio que aceptan Bryghia mediante la exhibición visible de pegatinas u otro material promocional. Sólo se podrán utilizar pegatinas u otros materiales promocionales que hayan sido aprobados por el Administrador.

Liquidación de Bryghia

En el momento de la Acción de Intercambio, surge una reclamación (un derecho de pago en euros) en el Socio contra el Administrador. A la inversa, en el momento de una Acción de Intercambio, el Administrador tiene una reclamación (derecho al pago en euros) al Socio.

El Administrador del Fondo liquidará mensualmente los Bryghia distribuidos y canjeados para cada Socio, aplicando la siguiente fórmula por Socio

Saldo = número de Intercambios de Bryghia - número de Acciones de Recompensa de Bryghia.

En caso de un saldo positivo, el Administrador realizará una transferencia a la cuenta bancaria del Socio correspondiente donde 1 Bryghia se contabilizará como 1 euro.

En caso de un saldo negativo, el Administrador del Fondo enviará una invitación de pago al Socio correspondiente por la que 1 Bryghia se contabilizará a 1 euro.

El plazo de pago es de 30 días. En caso de impago o de retraso en el pago, se devengarán intereses de demora al tipo legal de demora en las operaciones comerciales por ministerio de la ley y sin necesidad de aviso de impago, así como una comisión fija del 10% sobre el importe adeudado con un mínimo de 25 euros.

Socios contribuyentes

El Administrador tendrá derecho a solicitar a los Socios una contribución única en euros, que se fijará entre un importe mínimo de 0 euros y un máximo de 500 euros.

Esta aportación se determinará y comunicará a los Socios antes de la asociación.

Terminación de la cuenta

Cada Participante tiene derecho a cancelar su Cuenta en cualquier momento desactivando su inscripción.

1.        Para los Usuarios: el Usuario puede hacerlo en cualquier momento entrando en la Plataforma con sus datos personales de acceso.

A partir de la fecha efectiva de la rescisión, la Cuenta del Usuario se bloqueará inmediatamente y, al mismo tiempo, se borrarán todos los derechos asociados a esta Cuenta.

Por lo tanto, los Bryghia ya no podrán gastarse y todos los Bryghia no canjeados caducarán irremediablemente. Por lo tanto, el usuario ya no podrá reclamarla. Al aceptar estas condiciones generales, cada Usuario declara expresamente que está de acuerdo con esto.

2.        Para los Socios: El Socio podrá solicitar la baja de su Cuenta por correo electrónico a más tardar 30 días antes del final de cada trimestre al Administrador, quien tendrá entonces hasta el final del trimestre en cuestión a más tardar para aceptar y dar curso a esta solicitud.

Tras dicha rescisión, el Administrador eliminará al socio de la lista de socios accesible al público y, tras la liquidación de las cuotas de Bryghia y de las cuotas pendientes, la cuenta del socio se cancelará inmediatamente. Esta liquidación tendrá lugar al final del trimestre siguiente a la fecha de envío del mencionado correo electrónico del Socio solicitando la cancelación de su Cuenta.

A más tardar al final del trimestre en el que se solicitó la cancelación, el Socio deberá eliminar todas las comunicaciones que hagan referencia al Proyecto en su servicio o negocio.

Re-registro

Si un Participante se ha dado de baja como Usuario, siempre podrá volver a registrarse en Bryghia posteriormente. En este caso, el Participante deberá crear una nueva cuenta. Los Bryghia ganados anteriormente -durante una Cuenta válida diferente- permanecerán caducados y no se transferirán a la nueva Cuenta, ni podrán utilizarse de ninguna otra manera.

Robo o pérdida

En caso de pérdida o robo del dispositivo en el que se ejecuta la plataforma Beyond Bruges, el propio Participante es responsable de cualquier daño, como la posible pérdida de Bryghia, derivado del uso por parte de terceros de su Cuenta.

Fraude

El Participante confirma que todos los datos personales y/o administrativos que ha registrado en el Administrador son correctos y exactos. El Administrador no puede ser considerado responsable de ello y no puede ser considerado responsable de cualquier daño que pueda surgir por el suministro de datos de contacto incorrectos.

Los Bryghia están destinados principalmente al uso personal del Usuario, pero son transferibles a otros Usuarios o a una organización benéfica. Recibir e intercambiar Bryghia sólo es posible, en principio, con la propia cuenta del Usuario.

Se prohíbe al Participante utilizar o canjear la Cuenta o Bryghia de forma indebida, con fines ilícitos o de forma contraria a las presentes Condiciones Generales o a otras disposiciones legales aplicables a Bryghia. No obstante, una vez constatado el fraude o el uso indebido, el Participante tendrá la oportunidad de presentar sus observaciones al Administrador en un plazo de 15 días. No obstante, el Administrador no podrá ser considerado responsable de los daños que puedan derivarse de dicho uso indebido o fraudulento de la Cuenta o de Bryghia que puedan atribuirse total o parcialmente al Participante.

Uso indebido

El administrador tiene derecho, sin perjuicio de todos los demás derechos, a poner fin inmediatamente a la inscripción del Participante y/o a cancelar el saldo y los Bryghia acreditados en caso de fraude, de suministro de información incompleta o incorrecta a otros Participantes, si el Participante actúa infringiendo estas condiciones, si el Participante abusa de sus derechos como Participante, o si el Participante actúa de cualquier otra forma para causar daños a otros Participantes. Todos los Bryghia cancelados serán inmediatamente destruidos y, por tanto, carecerán de valor.

Con el fin de detectar cualquier uso sospechoso de Bryghia, podrán realizarse controles aleatorios. Si se detecta un fraude, el Administrador podrá bloquear la cuenta en cualquier momento. El Participante será informado de ello por correo (electrónico).

Responsabilidad

El Administrador ha llegado a un acuerdo con el proveedor técnico con el fin de garantizar una disponibilidad óptima de la plataforma Bryghia. Si, a pesar de todos los esfuerzos, el sistema no estuviera disponible, ni el administrador ni los socios podrán ser considerados responsables de cualquier daño o inconveniente sufrido. La responsabilidad del Administrador a este respecto se limita a la obligación de hacer todo lo posible para prestar el servicio de la mejor manera posible en los términos y condiciones de estas Condiciones Generales.

Salvo en caso de dolo y/o negligencia grave por parte del Administrador, éste sólo podrá ser considerado responsable de los daños previsibles que sean consecuencia inmediata y directa de un incumplimiento imputable a él de una o varias obligaciones derivadas del presente contrato. La responsabilidad por dicha pérdida directa se limitará en todo caso al saldo disponible en la cuenta por causa de la pérdida.

Privacidad

La política de privacidad del administrador se aplica a Bryghia. La declaración de privacidad puede consultarse en todo momento en la plataforma de Bryghia.

Derechos de propiedad

La organización sin ánimo de lucro Legends es la única propietaria de los derechos intelectuales de la marca Bryghia y de los signos, know-how, metodologías, métodos de trabajo asociados a la misma.

Litigios

En caso de litigio, se buscará siempre una solución amistosa mediante la consulta al Administrador, so pena de inadmisibilidad de cualquier procedimiento judicial posterior. Las partes implicadas se dirigirán primero al Administrador, con la mayor discreción posible.

Si este intento de solución amistosa no da lugar a una solución, el conflicto se someterá a los tribunales ordinarios. Los Juzgados y Tribunales del partido judicial donde el administrador tiene su domicilio social son los únicos competentes para conocer de cualquier litigio derivado o relacionado con estas condiciones generales.

En el caso de que se produzcan conflictos entre los Participantes (Socios y Usuarios), el Participante se compromete a indemnizar al Administrador por las posibles reclamaciones y daños y perjuicios que puedan derivarse o estar relacionados con los mismos. Esta obligación de indemnización se aplicará a todas las reclamaciones e indemnizaciones actuales y futuras, independientemente de su naturaleza (previsibles e imprevisibles, conocidas y desconocidas).