Algemene voorwaarden Beyond Bruges

Versie 8 juni 2022

Definities

“Account”: de persoonlijke rekening van de Gebruiker op het platform van Beyond Bruges waarop transacties met Bryghia geregistreerd worden. Er bestaan twee soorten accounts, met name voor de Gebruikers en voor de Partners.

“Beheerder”: de vzw Legends als initiatiefnemer, eigenaar en beheerder van het project of elke partij waaraan Legends vzw het beheer van het project deels of volledig gedelegeerd heeft.

“Deelnemer(s)”: er zijn 2 categorieën deelnemers aan Beyond Bruges, met name Gebruikers en Partners:

-       “Gebruikers”: particulieren die vrijwillig aankopen doen waarmee ze Bryghia ontvangen. De particulier die zich als Gebruiker registreert bevestigt middels de aanvaarding van onderhavige algemene voorwaarden dat hij/zij de minimumleeftijd van 13 jaar heeft bereikt en dat hij/zij zich niet bevindt in een staat van handelingsonbekwaamheid (verlengde minderjarigheid, bewind,…).

-       “Partners”: het netwerk van professionele deelnemers, zoals onder meer detailhandel, handelszaken, horeca, ondernemingen, handelaars, feitelijke verenigingen, publieke diensten,… die actief zijn binnen het Werkingsgebied en die als Beloonpartner of Omruilpartner respectievelijk Bryghia kunnen uitgeven of ontvangen. Om zich als Partner te kunnen registreren zal de professionele deelnemer hiertoe voorafgaandelijk via het Platform een aanvraag bij de Beheerder indienen welke binnen de termijn van 60 dagen zal worden behandeld. Op het Platform wordt een lijst bijgehouden van de door de Beheerder aangewezen Partners.



Er wordt een onderscheid gemaakt tussen een Beloonpartner en een Omruilpartner:

§ “Beloonpartner”: elke door de Beheerder aangewezen Partner die andere Deelnemers waardeert met een terugbetaling van 10% in Bryghia bij elke aankoop waarbij de Deelnemer een Identificator presenteert in de vorm van een unieke QR-code.

§ “Omruilpartner”: elke door de Beheerder aangewezen Partner waar andere Deelnemers Bryghia kunnen inwisselen voor de levering van een goed of dienst. Ondernemingen kunnen evenwel nooit een Omruilpartner worden zonder ook een Beloonpartner te zijn.

“Identificator”: om Transacties met Bryghia mogelijk te maken wordt er aan de Deelnemers een Identificator (inlognaam en QR-code) toegewezen welke toegang verleent tot de persoonlijke rekening op het Account van de betrokkene. Deze Identificator is steeds elektronisch beschikbaar via de applicatie.

“Bryghia”: naam van de Waardebon voor meervoudig gebruik die in dit concept wordt uitgegeven, gebruikt en omgeruild. De rekeneenheid van deze Waardebon wordt eveneens in Bryghia uitgedrukt. De Waardebon vertegenwoordigt geen monetaire waarde. Ze kan niet naar Euro of naar enige andere munt of waarden worden omgeruild. De uitgegeven waardebonnen hebben geen vervaltermijn en de verschijningsvorm van de Waardebon is digitaal.

“Beyond Bruges-platform”, “Platform”: de beveiligde applicatie waarop Deelnemers zich kunnen registreren en transacties met Bryghia kunnen uitvoeren. Dit platform is te bereiken via de Apple App Store en Google Play Store en via https://www.beyondbruges.be.

“Stadsmunt”: verwijzing naar het concept achter Bryghia.

“Transactie”: de verrichting waarbij Bryghia worden ontvangen in het kader van een Beloonactie of ingewisseld in het kader van een Omruilactie. Transacties kunnen enkel plaatsvinden tussen een Partner en een Gebruiker, als volgt:

-       “Beloonactie”: activiteit waarmee Deelnemers Bryghia kunnen ontvangen van Beloonpartners als waardering voor hun aankoop.

-       “Omruilactie”: product of dienst die Deelnemers ontvangen bij het omwisselen van Bryghia bij een Omruilpartner.

“Waardebon voor meervoudig gebruik”: een Waardebon of voucher waarvoor op het moment van de uitgifte de plaats van de goederenlevering of de dienstverrichting die tegen inwisseling van de Waardebon zal worden verricht nog niet bepaald is behalve dat deze binnen het besloten netwerk van omruilpartners zal kunnen gebeuren en vóór de vervaldatum. Het precieze aantal en tijdstip van de te vervallen waardebonnen kan te allen tijde worden geraadpleegd via de applicatie of het Beyond Bruges-platform.

“Werkingsgebied”: het geografische gebied van de stad Brugge met postcode 8000.

Voorwerp

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het project Beyond Bruges, beheerd door Legends vzw in het kader van haar maatschappelijke doeleinden en decretale bevoegdheden.

Door uzelf of uw organisatie, rechtspersoon, natuurlijke persoon of handelszaak te registreren als Deelnemer aan dit project, stemt u in met deze algemene voorwaarden waarvan u bevestigt er voorafgaandelijk kennis van te hebben genomen en deze te hebben aanvaard. De rechten en plichten die uit deze overeenkomst voorvloeien zijn van toepassing op alle navolgende overeenkomsten die u sluit met betrekking tot Beyond Bruges.

Doelstellingen

Met Beyond Bruges en Bryghia beoogt Legends vzw volgende doelstellingen:

-       Het lokaal shoppen in Brugge promoten;

-       De Bruggeling die zijn steentje bijdraagt aan het Brugge van morgen waarderen;

-       De vrijwillige inzet van burgers voor welbepaalde acties in de stad rond mobiliteit, ecologie, welzijn, … met als doel het Brugge van morgen te waarderen.

Wijzigingen

De Beheerder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Bij wijzigingen is de nieuwe versie van kracht vanaf dertig dagen na datum van publicatie.

Alle meldingen over eventuele wijzigingen en de publicatie van gewijzigde algemene voorwaarden verlopen via het Beyond Bruges-platform of via de applicatie.

De hernieuwde en gewijzigde versie van de algemene voorwaarden zal automatisch op het Platform of de applicatie worden gepost waarbij er aan de Deelnemers zal worden gevraagd om deze na kennisname ervan te aanvaarden.

Na wijziging van de algemene voorwaarden gelden alleen nog de hernieuwde voorwaarden en komen de oude voorwaarden te vervallen. Door gebruik te maken van diens Account, gaat de Deelnemer ermee akkoord dat elk gebruik in overeenstemming zal zijn met de algemene voorwaarden van toepassing op dat moment.

De algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden geraadpleegd op het Platform.

Gebruik van Bryghia als Gebruiker

Gebruikers ontvangen Bryghia als waardering voor specifieke Beloonacties die door Beloonpartners worden aangeboden.

De aangeboden Bryghia hebben een onbeperkte geldigheidsduur. Ze zijn niet inwisselbaar voor euro’s, noch tegen andere munten of waarden.

De Bryghia zijn niet alleen bestemd voor persoonlijk gebruik, maar zijn ook overdraagbaar naar andere gebruikers of kunnen worden geschonken aan een goed doel.

De Deelnemer dient de Account en het Platform te gebruiken als een voorzichtig en redelijk persoon. Het is verboden om Bryghia te gebruiken op een oneigenlijke manier, voor een onrechtmatig doel of op een wijze die in strijd is met de algemene voorwaarden of andere wettelijke bepalingen van toepassing op de Bryghia.

Indien oneigenlijk gebruik of fraude wordt vastgesteld, vervallen alle Bryghia van de desbetreffende Account welke geblokkeerd wordt. De Bryghia worden alzo feitelijk waardeloos. Na vaststelling van de fraude of van oneigenlijk gebruik zal evenwel aan de Deelnemer de mogelijkheid worden geboden om binnen een termijn van 15 dagen diens opmerkingen aan de Beheerder over te maken.

Waarderen van Gebruikers door Partners

Binnen het kader van het ‘lokaal schoppen waarderen’ beloont de Beloonpartner de gebruiker via het Beyond Bruges-platform aan de hand van een 10% teruggave in Bryghia op het aankoopbedrag in euro

Elke Beloonpartner past deze regel toe op elke aankoop door een geregistreerde Deelnemer, eventueel vanaf een minimum aankoopbedrag. De beloning bedraagt altijd 10% van het betaalde bedrag in euro. De Beloonpartner mag het aantal Beloonacties per Deelnemer per dag tot één Beloonactie limiteren indien gewenst.

Alle Beloonacties en deelnemende Partners worden gepubliceerd op het Bryghia-platform.

Omruilen van Bryghia door Gebruikers bij Partners

De Bryghia kunnen ingewisseld worden bij alle Omruilpartners die voorkomen op de lijst zoals gepubliceerd op het Platform. Deze lijst bevat alle Partners die meedoen aan het Project.

Deze Partners aanvaarden Bryghia in ruil voor hun diensten of producten bij vertoon van een Waardebon door de Gebruiker.

Elke Omruilactie die van deze regel afwijkt dient door de Beheerder goedgekeurd te worden en wordt gepubliceerd op het Platform. Deze afwijkende Omruilacties kunnen op elk moment door de betrokken Partner of Beheerder worden gewijzigd. Elke wijziging geeft aanleiding tot een publicatie op het Platform.

Bij omruiling van Bryghia voor een product of dienst wordt het aantal Bryghia ten belope van de waarde van het product of dienst in mindering gebracht van het beschikbaar saldo aan Bryghia op de Account.

De Omruilpartners maken in hun dienst of handelszaak duidelijk dat ze Bryghia aanvaarden door stickers of ander promomateriaal zichtbaar aan te brengen. Enkel stickers of ander promomateriaal die goedgekeurd zijn geweest door de Beheerder mogen gebruikt worden.

Verrekenen van Bryghia

Op het moment van de Omruilactie ontstaat bij de Partner een vordering (een recht op uitbetaling in euro’s) op de Beheerder. Omgekeerd ontstaat bij de Beheerder op het moment van een Beloonactie een vordering (recht op uitbetaling in euro’s) op de Partner.

De Beheerder zal de uitgedeelde en omgeruilde Bryghia voor elke Partner maandelijks verrekenen door volgende formule per partner toe te passen:

Saldo = aantal Bryghia Omruilacties – aantal Bryghia Beloonacties

Bij een positief saldo zal de Beheerder een overschrijving doen naar de bankrekening van de desbetreffende Partner waarbij 1 Bryghia wordt gerekend aan 1 euro, tenzij anders overeengekomen met de Partner.

Bij een negatief saldo zal een betalingsuitnodiging verstuurd worden door de Beheerder aan de desbetreffende Partner waarbij 1 Bryghia wordt gerekend aan 1 euro, tenzij anders overeengekomen met de Partner.

De betalingstermijn bedraagt 30 dagen. In het geval van niet of laattijdige betaling is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een moratoire interest a rato van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd evenals een forfaitaire vergoeding van 10% op het verschuldigde bedrag met een minimum van 25 euro.

Bijdrage Partners

De Beheerder heeft het recht om een eenmalige instapkost in euro van de Partners te vragen, welke zal worden vastgesteld tussen een bedrag van minimaal 0 euro tot maximaal 500 euro.

Deze bijdrage wordt voorafgaand aan de samenwerking vastgelegd en gecommuniceerd naar de Partners.

Beëindiging Account

Elke Deelnemer is steeds gerechtigd zijn Account stop te zetten door zijn registratie te laten deactiveren.

1.             Voor Gebruikers: de Gebruiker kan dit op elk moment zelf doen door met zijn persoonlijke inloggegevens in te loggen op het Platform.

Per ingangsdatum van de beëindiging wordt de Account van de Gebruiker meteen geblokkeerd en tegelijkertijd vervallen alle rechten gekoppeld aan deze Account welke gewist wordt.

De Bryghia kunnen dan ook niet meer besteed worden en alle niet ingewisselde Bryghia vervallen onherroepelijk. De Gebruiker kan er derhalve geen aanspraak meer op maken. Door akkoord te gaan met onderhavige algemene voorwaarden, verklaart elke Gebruiker zich uitdrukkelijk hiermee akkoord.

2.             Voor Partners: de Partner kan ten laatste 30 dagen voor het einde van elk kwartaal per e-mail een verzoek tot beëindiging van diens Account richten aan de Beheerder, die alsdan beschikt tot uiterlijk het einde van het betreffende kwartaal om dit verzoek te aanvaarden en ernaar te handelen.

De Beheerder zal naar aanleiding van deze beëindiging de Partner van de publiek consulteerbare lijst van Partners verwijderen en na verrekening van de Bryghia en van het openstaande lidgeld zal de Account van de Partner meteen worden geannuleerd. Deze verrekening wordt vastgesteld op het einde van het kwartaal na de datum van verzending van voormelde e-mail van de Partner met daarin het verzoek tot beëindiging van diens Account.

Tegen uiterlijk het einde van het kwartaal waarin om de beëindiging werd verzocht, dient de Partner alle communicatie die naar het Project verwijst in haar dienst of handelszaak te verwijderen.

Herinschrijving

Indien een Deelnemer zich als Gebruiker heeft uitgeschreven, kan deze zich nadien altijd opnieuw laten registreren voor Bryghia. In dat geval moet de betrokkene een nieuwe Account aanmaken. De voorheen –tijdens een andere geldende Account– verdiende Bryghia blijven vervallen en worden niet overgezet op de nieuwe Account, noch zijn deze op enige andere wijze nog bruikbaar.

Diefstal of verlies

Bij verlies of diefstal van het toestel waarop het Beyond Bruges-platform draait is de Deelnemer zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke schade, zoals het eventuele verlies van Bryghia, die voortvloeit uit het gebruik door derden van zijn of haar Account.

Fraude

De Deelnemer bevestigt dat alle persoonsgegevens en/of administratieve gegevens die hij laat registreren bij de Beheerder correct en nauwkeurig zijn. De Beheerder kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die uit de opgave van incorrecte contactgegevens zou kunnen voortvloeien.

De Bryghia zijn in de eerste plaats bestemd voor persoonlijk gebruik door de Gebruiker, maar zijn wel overdraagbaar naar andere Gebruikers of naar een goed doel. Bryghia ontvangen en omwisselen is in principe enkel mogelijk met de eigen Account.

Het is de Deelnemer verboden om de Account of Bryghia te gebruiken of in te wisselen op een oneigenlijke manier, voor een onrechtmatig doel of op een wijze die in strijd is met deze algemene voorwaarden of andere wettelijke bepalingen van toepassing op de Bryghia. Na vaststelling van de fraude of van het oneigenlijk gebruik zal evenwel aan de Deelnemer de mogelijkheid worden geboden om binnen een termijn van 15 dagen diens opmerkingen aan de Beheerder over te maken. De beheerder kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele schade die mogelijks kan voortvloeien uit een dergelijk oneigenlijk of frauduleus gebruik van de Account of Bryghia dat geheel of gedeeltelijk aan de Deelnemer kan worden verweten.

Misbruik

De Beheerder is gerechtigd, onder voorbehoud van alle overige rechten, de inschrijving van de Deelnemer onmiddellijk te beëindigen en/of het saldo en de daarop bijgeschreven Bryghia te annuleren in geval van bedrog, het verschaffen van onvolledige of onjuiste informatie aan andere Deelnemers, als de Deelnemer in strijd handelt met deze voorwaarden, als de Deelnemer misbruik maakt van de rechten die hij/zij heeft als Deelnemer, of als de Deelnemer op enige andere wijze handelt zodat schade wordt berokkend aan andere Deelnemers. Alle geannuleerde Bryghia worden onmiddellijk vernietigd en worden zodoende waardeloos.

Om eventueel verdacht gebruik van Bryghia te detecteren, kunnen steekproeven gehouden worden. Bij vaststelling van fraude kan de Beheerder op elk ogenblik de account blokkeren. De Deelnemer wordt hiervan op de hoogte gesteld via (elektronische) briefwisseling.

Aansprakelijkheid

De Beheerder heeft met technische leverancier een overeenkomst afgesloten met het oog op een optimale beschikbaarheid van het Bryghia-platform. Indien het systeem ondanks alle geleverde inspanningen toch niet beschikbaar zou zijn, kunnen de Beheerder of de Partners niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel geleden schade of ondervonden hinder. De aansprakelijkheid van de Beheerder beperkt zich dienaangaande aldus tot een middelenverbintenis die erin bestaat om de dienstverlening naar best vermogen aan te bieden onder de voorwaarden en de modaliteiten van onderhavige algemene voorwaarden.

Tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld in hoofde van de Beheerder, kan de Beheerder enkel aansprakelijk worden gesteld voor de voorzienbare schade die het onmiddellijk en rechtstreeks gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de naleving van één of meerdere verbintenissen uit hoofde van onderhavige overeenkomst. De aansprakelijkheid voor dergelijke directe schade is alleszins gelimiteerd tot het beschikbare saldo aan Bryghia op de account per schadeoorzaak.

Privacy

Op Bryghia is het privacybeleid van de Beheerder van toepassing. De privacyverklaring is te allen tijde raadpleegbaar op het Bryghia-platform.

Eigendomsrechten

Legends vzw is enige eigenaar van de intellectuele rechten op de merknaam Bryghia en van de tekens, knowhow, methodologieën, werkmethoden ermee verband houdend.

Geschillen

Indien een geschil ontstaat zal steeds eerst –op straffe van onontvankelijkheid van eventuele navolgende gerechtelijke procedures– door overleg met de Beheerder naar een minnelijke oplossing gezocht worden. De betrokkenen zullen eerst met de Beheerder contact opnemen en hierbij de grootst mogelijke discretie respecteren.

Indien deze poging tot het bekomen van een regeling in der minne niet tot een oplossing leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan de gewone Rechtbanken. De Rechtbanken en Hoven van het gerechtelijk arrondissement waar de beheerder haar zetel heeft zijn uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van ieder geschil dat uit deze algemene voorwaarden voortvloeit of die ermee verband houdt.

In geval van geschillen ontstaan tussen de Deelnemers (Partners en Gebruikers) onderling, verbindt de Deelnemer zich ertoe om in voorkomend geval de Beheerder te vrijwaren van alle eventueel mogelijke aanspraken en schadevergoedingen die daaruit lastens de Beheerder zouden kunnen voortvloeien of daarmee in verband kunnen staan. Deze vrijwaringsverplichting geldt voor alle actuele en toekomstige aanspraken en vergoedingen ongeacht hun aard (voorzienbare en onvoorziene, gekende en ongekende).